PENERAPAN FINANCIAL TECHNOLOGY PEER TO PEER LENDING DARI PERSPEKTIF PENERIMA PINJAMAN DI WILAYAH KOTA MALANG

Indonesia

Abstract

Keberadaan P2P lending sangat membantu masyarakat untuk mendapatkan
pendanaan dengan cepat dan mudah. Namun kemudahan tersebut memiliki risiko yang tinggi
seperti tingkat suku bunga tinggi dan gagal bayar. Penelitian ini bertujuan menganalisis
keefektivan layanan Peer to Peer (P2P) lending, perspektif dari penerima pinjaman, dengan
menggunakan Teori efektivitas Delone & Mclean Information System Success Model.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian
ini adalah pengguna P2P lending yang berdomisili di Kota Malang. Tenik purposive sampling
menggunakan kriteria pernah/sedang melakukan pinjaman dana pada platform P2P lending.
Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dikirim secara online kepada responden
dengan sampel sejumlah 100 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Financial
Technology P2P lending dari perspektif penerima pinjaman di wilayah Kota Malang dinilai
efektif, dengan nilai efektivitas sebesar 67.28%