PENDAMPINGAN DIGITAL MARKETING TERHADAP PELAKU UMKM DI KECAMATAN KARANGPLOSO KABUPATEN MALANG MELALUI SOCIAL MEDIA DAN E-COMMERCE

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah membuka
peluang besar bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan
Menengah (UMKM) untuk memperluas jangkauan pasar
dan meningkatkan penjualan. Namun, banyak pelaku
UMKM di Kecamatan Karangploso, Kabupaten Malang,
yang masih menghadapi kendala dalam memanfaatkan
pemasaran digital secara efektif. Oleh karena itu,
kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk memberikan
pendampingan dalam penggunaan media sosial dan
platform e-commerce bagi pelaku UMKM, dengan fokus
pada penguatan kemampuan pemasaran digital.
Metode yang digunakan dalam kegiatan ini adalah
pendekatan partisipatif dan praktis, yang melibatkan
pelaku UMKM secara langsung dalam setiap tahapan,
mulai dari pelatihan hingga praktik implementasi.
Pelatihan diberikan dalam tiga tahap utama: sosialisasi
pemasaran digital, pelatihan penggunaan media sosial
dan e-commerce, serta praktik langsung dan
pendampingan. Evaluasi yang dilakukan setelah
pelatihan menunjukkan peningkatan yang signifikan
dalam pemahaman dan keterampilan peserta terkait
pemasaran digital. Banyak peserta yang berhasil
meningkatkan omzet penjualan mereka, dengan
sebagian besar melaporkan peningkatan pesanan dari
luar daerah dan bertambahnya pelanggan dari
berbagai kota.
Hasil dari kegiatan ini diharapkan memberikan
dampak jangka panjang bagi pelaku UMKM, dengan
meningkatkan kemampuan mereka dalam mengelola
usaha secara lebih efisien dan efektif menggunakan
pemasaran digital. Diharapkan, dengan pelatihan
yang berkelanjutan, pelaku UMKM di Kecamatan
Karangploso akan terus berkembang, memperluas
pasar, dan meningkatkan daya saing mereka di pasar
global